Bienvenue sur la page des FAQs sur Officio Maroc. Retrouvez ici toutes les réponses aux questions les plus courantes concernant nos services, nos produits et notre politique d’aménagement de bureaux professionnels au Maroc.
FAQs : Question générales
Nous proposons une large gamme de mobilier de bureau haut de gamme au Maroc : bureaux de direction, chaises ergonomiques, cloisons, tables de réunion, armoires de rangement, et solutions d’aménagement pour open space.
Oui, nous livrons dans tout le Maroc, y compris Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir et d’autres villes principales.
Tous nos produits bénéficient d’une garantie allant jusqu’à 5 ans selon le fabricant. Nos chaises ergonomiques et bureaux professionnels sont certifiés pour leur qualité et durabilité.
Oui, Officio propose des solutions d’aménagement sur mesure (dimensions, coloris, matériaux) pour les entreprises, startups, coworkings ou administrations.
Nos conseillers vous aident à sélectionner les options idéales selon votre espace de travail, style et ergonomie souhaitée.
Contactez-nous pour une étude personnalisée.
Oui. Officio vous accompagne dans votre projet d’aménagement de bureau au Maroc grâce à :
- Des solutions sur-mesure pour optimiser l’espace de travail
- Des plans 3D réalistes validés avec vous avant installation
- Un accompagnement complet avec nos designers et architectes d’intérieur
Absolument. Grâce à notre bureau d’étude, interne, vous bénéficiez de vues 3D détaillées pour valider le rendu final de votre bureau. Cela garantit un projet conforme à vos attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel.
Les délais varient entre 2 et 7 jours ouvrables selon la disponibilité du stock et la ville de livraison. Chaque achat effectué au sein du Royaume du Maroc entraîne généralement un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables.
Oui bien sûr, vous pouvez venir sur rendez-vous ou visiter directement notre showroom à Casablanca situé au 139 Ghandi Mall, Boulevard Ghandi, Casablanca Maroc
Oui, nous proposons des produits B2B spéciaux et un service dédié aux architectes et designers d’intérieur.
FAQs : Paiement, Retours, Garantie et Assistance
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte bancaire et paiement à la livraison.
Notre politique de retour et d’échange est valable 14 jours à compter de la date d’achat initiale.
La garantie de 5 ans sur notre mobilier de bureau haut de gamme couvre :
- Les pièces défectueuses (réparées ou remplacées par des neuves)
- L’intervention sur site ou en atelier
- La mise à disposition d’un mobilier de remplacement temporaire en cas de retour à l’usine.
- Les pièces remplacées deviennent la propriété de OFFICIO pour expertise technique.
Pour toute demande de service après-vente mobilier de bureau, contactez votre représentant Officio du lundi au samedi. La requête est transférée immédiatement à notre SAV qui vous garantit une intervention rapide sous 24h, partout au Maroc.
Si le mobilier de bureau est retourné à l’usine, Officio met en place les étapes suivantes :
- Installation d’un mobilier de remplacement temporaire chez vous
- Réparation du mobilier dans nos ateliers certifiés
- Mise en œuvre d’une solution hybride : intervention usine + site client, selon la nature de la panne
Vous ne trouvez pas votre réponse dans ces FAQs sur Officio Maroc ? Contactez notre équipe pour plus d’informations ou un devis personnalisé.